Центр урегулирования убытков при наступлении страхового случая

При происшествии страхового случая действуйте в соответствии с правилами страхования имущества вашего страховщика, которые вы получили вместе со страховым полисом. В правилах указаны необходимые условия для получения выплат по убыткам.

Действия при наступления страхового случая

  • Незамедлительно сообщите о случившемся в соответствующие органы
  • Постарайтесь предпринять все необходимые меры по уменьшению ущерба, спасению имущества
  • Заявите об убытке в страховую компанию не позднее 72 часов


В страховую компанию необходимо предоставить

  • Заявление о страховом  событии (опишите подробно и укажите все известные существенные обстоятельства произошедшего события)
  • Экземпляр договора страхования
  • Паспорт Страхователя / Выгодоприобретателя
  • Документы (оригиналы или надлежащим образом оформленные копии) из компетентных органов, подтверждающие факт наступления, причины и обстоятельства произошедшего события, и используемые страховой компанией для определения размера ущерба
  • Документы, позволяющие оценить размер причиненного ущерба, в частности, позволяющие судить о стоимости погибшего, поврежденного или утраченного имущества, стоимости необходимых ремонтно-восстановительных работ, расходах третьих лиц, понесенных в связи с причинением вреда их жизни/здоровью или имуществу, и др.
  • Документы (счета, квитанции, накладные, иные платежные документы или решение суда), подтверждающие размер расходов по уменьшению убытков, возмещаемых по договору страхования
  • Свидетельство о государственной регистрации права

Алгоритм урегулирования убытка

Предъявить Страховщику поврежденное имущество или остатки от него для осмотра и оценки стоимости повреждения
После получения всех необходимых документов Страховщик  составляет страховой акт (Решение о признании произошедшего события страховым случаем)
Страховая выплата производится после подписания страхового акта
При урегулировании убытка Страховая компания будет опираться на документы подтверждающие стоимость восстановления.

Восстановительные расходы включают в себя

  • расходы на материалы и запасные части для ремонта
  • расходы на оплату работ по ремонту
  • расходы на демонтаж - монтаж встроенной мебели, перенос мебели, если это необходимо для восстановительного ремонта внутренней отделки
  • расходы по доставке имущества, материалов к месту ремонта и другие расходы, необходимые для восстановления застрахованных предметов до такого состяния, в котором они находились непосредственно перед наступлением страхового случая

Вы можете узнать о процессе прямого и удаленного урегулирования убытков в страховании и задать свой вопрос, связавшись со специалистом нашего независимого центра.

Cвяжитесь со мной у меня произошел страховой случай

Оформить заявку на страхование квартиры